Frais d'expédition
La livraison est gratuite pour les pendentifs.
Le consommateur est responsable pour toutes les taxes, frais de douanes et dépenses associés à l'importation de commandes hors Québec. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais d'expédition.
Cueillette à l'atelier
Les frais de livraison sont gratuits. Vous pouvez venir chercher votre commande au 8280 Boulevard Saint-Laurent, H2P 2L8, Montréal (QC) au Loft 400.
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Québec
Les frais de livraison s'élèvent à 10$ pour toute commande au Québec.
Canada
Les frais de livraison s'élèvent à 15$ pour toute commande au Canada (hors Québec).
International
Les frais de livraison s'élèvent à 20$ pour toute commande à l'international (hors Canada).
Suivi de commande
Les commandes seront envoyées dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Nous ne pouvons garantir une date de livraison précise. Toutefois, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans les 2 à 10 jours suivant la date de commande au Canada. MONOKIINI n'est pas responsable pour les retards causés par le service de livraison. Le temps de livraison peut varier et est hors de notre contrôle. Malheureusement, des items peuvent se briser en cours de route. Si c'est le cas, veuillez nous contacter afin de procéder à un remboursement ou à un échange.
Politique de remboursement
Chez MONOKIINI, nous avons à cœur votre satisfaction. Si votre pièce comporte un petit défaut de production ou arrive à votre domicile brisée, nous nous assurerons de remédier à la situation. Il vous suffit simplement de nous contacter à info@monokiini.com en joignant une photo ainsi qu'une brève explication du problème.
Politique de promotion
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